Odstartovala novinka v ochraně spotřebitelů - spory o neuznání reklamace se mají řešit mimosoudně
Datum publikace: 2.2.2016 10:34 | Zdroj: (IHNED)
Od tohoto týdne mají čeští spotřebitelé možnost využít ve sporech s obchodníky mimosoudní řešení prostřednictvím České obchodní inspekce. Dosud byl pro ně soud jedinou cestou, jak řešit spor s obchodníkem a domoci se práv. To je ale často pro obě strany velmi zdlouhavá, finančně nákladná a pro spotřebitele i stresující cesta. Nová pravidla sice ulehčí justici, je ale otázkou, jak si s náporem mnohdy neoprávněných "stížností" poradí ČOI.
