Banky musí vsadit na stroje
Datum publikace: 23.5.2017 00:00 | Zdroj: (IHNED)
Aby si banky v budoucnu udržely zisk, budou muset jednodušší činnosti zautomatizovat. Zaměstnancům tak zbude více času na kvalitní poradenství. Stoje už nyní dokážou řešit jednodušší problémy tak, že klient nepozná rozdíl od obsluhy člověkem. Dalším stupněm automatizace bude takzvaná kognitivní technologie, která se umí sama učit i rozhodovat.